Гаджет Лайн
Корзина пуста

Гарантии

На какие товары предоставляется гарантия

На все товары, купленные в нашем магазине, предоставляется гарантия на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. В случае, когда товар не укомплектовывается гарантийным талоном от производителя, гарантию предоставляет наш магазин по товарному чеку (сроки гарантии устанавливаются индивидуально на каждой группе товара).

Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении. Проверка комплектности и отсутствие механических дефектов в изделии продавцом или курьером должны осуществляться при передаче товара в присутствии покупателя или его представителя. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. В этом  случае иногда возможны варианты отличия комплектации от указанной в руководстве, так как производитель имеет право изменить комплектацию без уведомления и без отметки в руководстве.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять  или вернуть товар в течение до 14 дней после покупки, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

присутствуют все документы на товар (инструкция, гарантийный талон, кассовый либо товарный чек, подтверждающие покупку);
товарный вид сохранен, т.е. остались все ярлыки, упаковка, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;
товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.;


Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену:

http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизированного производителем, о том, что это заводской брак и условия эксплуатации не нарушены.

Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если в гарантийный период товар, приобретенный в нашем магазине, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизированном сервисном центре, то мы обменяем товар на аналогичный или вернем деньги.

Для этого Вам нужно предоставить:

  • гарантийный талон;
  • товар с полной комплектацией;
  • документ, подтверждающий покупку у нас (товарный и кассовый чек);
  • заключение сервисного центра с отметкой, что товар имеет «существенный недостаток»;
  • также при себе иметь паспорт или его ксерокопию.


Куда обращаться за гарантийным обслуживанием

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизированные производителями. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр соответствующего производителя. Адреса сервисного центра Вы можете посмотреть на гарантийном талоне товара или официальном сайте производителя.

В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:

  • нарушений сохранности гарантийных пломб;
  • изменения серийного номера или наименования модели;
  • ремонта, выполненным  лицом, на это неуполномоченным.


Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные следующими причинами:

  • наличие механических повреждений;
  • неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации;
  • наличие повреждений, нанесенных домашними животными, грызунами и бытовыми насекомыми;
  • повышенный износ деталей в результате использования.

Отзывы наших клиентов

Евгений

Пошерстил в интернете по всяким интернет-магазинам в поиске камеры и решил – брать здесь. Купил Nikon D5100 Kit 18-55 VR и портретник к нему. Доволен как слон! Качество просто песня, цена более чем приемлемая, дали гарантию и консультацию как начинающему фотографу) Всем советую этот магазин, работают на все 100%!

Марина

Заказывала на день рождения мужу Canon PowerShot SX60 HS. Отличный фотик! Снимки получаются шикарные, простой в пользовании и по цене нам подошел. Это наша первак покупка в интернет-магазине. Можно оформить заказ онлайн, очень удобно! Спасибо ребятам за крутую технику)

Игорь

Еще осенью купил здесь пылесос и остался очень доволен! Товар качественный, еще и на гарантии! Сравнительно с другими магазинами цена очень даже привлекательная. Покупал без раздумий и ни разу не пожалел. Доставили прямо домой, на месте все проверил и расплатился. Сервис на высшем уровне, всем советую!

Все отзывы